doc: Analyse de la voix du client par NPS
In pomercierbeneva/NpsVoixClients: Analyse de la voix du client par NPS

Description Usage Arguments Author(s) Examples

Ce package sert a classifier automatiquement les commentaires de clients en fonction du NPS. Seul les categories 'Promoteur', 'Passif', 'Detracteur'

1	NpsVoixClients(source_csv, nps, commentaire, nom_sondage)

`source_csv`	Fichier source contenant les donnees au format csv
`nps`	Colonne contenant les NPS 'Promoteur', 'Passif', 'Detracteur'
`commentaire`	Colonne contenant les commentaires textuels a analyser
`nom_sondage`	Nom du sondage a mettre sur le graphique

Pierre-Olivier Hebert-Mercier, scientifique de donnees

NpsVoixClients(source_csv = "R:/test.csv",
               nps = "nps",
               commentaire = "raison_de_la_note_de_recommandation",
               nom_sondage = "SSQ vente"